xsmp – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Cập nhật lần cuối: 2024. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng nền tảng xsmp tại Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng xsmp, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu liên quan đến giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm phương thức thanh toán được chọn (ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay). Số tài khoản ngân hàng đầy đủ không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của xsmp sau khi giao dịch hoàn tất.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ, múi giờ và thông tin kỹ thuật khác được ghi lại tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, các trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, lịch sử đặt cược và hoạt động trong các danh mục trò chơi.
- Cookies và công nghệ theo dõi tương tự: Được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng (xem thêm mục 3).
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa trước khi lưu trữ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
xsmp sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền VND, kiểm tra tính hợp lệ của thanh toán.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu từ người dùng.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất nền tảng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
xsmp không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
Nền tảng xsmp sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cung cấp trải nghiệm người dùng liền mạch. Các loại cookies được sử dụng bao gồm:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, lưu giữ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
- Cookies phân tích: Giúp chng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, xác định trang nào hoạt động tốt và trang nào cần cải thiện. Dữ liệu này được tổng hợp và không liên kết đến danh tính cá nhân.
- Cookies bảo mật: Dùng để phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập đầy đủ các tính năng của xsmp.
4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn công nghiệp, bao gồm mã hóa kết nối (SSL/TLS) và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi áp dụng chính sách lưu giữ dữ liệu có thời hạn — thông tin tài khoản không còn hoạt động sẽ được xóa sau thời gian quy định, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Chia sẻ dữ liệu: xsmp không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:
- Đối tác xử lý thanh toán tại Việt Nam để thực hiện giao dịch VND theo yêu cầu của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (lưu trữ, phân tích, bảo mật) — các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu.
- Cơ quan nhà nước hoặc tư pháp khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
Trong mọi trường hợp, dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi
Là người dùng của xsmp, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà xsmp đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác thông qua trang tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ trường hợp pháp luật hoặc quy định nội bộ yêu cầu lưu giữ để phục vụ mục đích kiểm toán hoặc tuân thủ pháp lý.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi không thiết yếu.
Bảo vệ người chưa đủ tuổi: xsmp nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu từ đối tượng này. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, xsmp sẽ xóa tất cả dữ liệu liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi nếu nghi ngờ trẻ em đã truy cập nền tảng.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
xsmp có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theoời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được đăng tải trên nền tảng và gửi đến email đăng ký của bạn (nếu áp dụng). Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng xsmp sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về cách xsmp xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ:
Email hỗ trợ: [email protected]
Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin tại trang FAQ hoặc trang Giới thiệu để hiểu thêm về cách xsmp vận hành.